Última actualización: febrero de 2024 

Nosotros tomamos muy en serio su privacidad y siempre haremos todo lo posible para proteger su información personal. Este aviso de privacidad establece cómo recopilamos, almacenamos y utilizamos sus datos personales cuando usted interactúa con el Centro Global de Recursos para la Sordoceguera (deafblindness.info). También explica cómo lo mantendremos seguro y cómo puede usted mantener el control de su uso. 

Sabemos que hay mucha información aquí, pero queremos que usted esté plenamente informado. 

Tenga la seguridad de que nunca vendemos ni compartimos su información personal con otras organizaciones para sus propios fines de marketing. 

Si usted desea recibir este aviso de privacidad en un formato diferente (lectura fácil, audio, letra grande o braille), por favor, contacte a nuestro Equipo de Servicios al Apoyador: 

  • Correo postal: Supporter Services Team, Sense, 101 Pentonville Road, Londres, N1 9LG, Reino Unido  

Contenido 

  • Quiénes somos 
  • ¿Qué datos personales recopilamos? 
  • Cuando usted utiliza nuestro sitio web 
  • ¿Qué hacemos con su información? 
  • Compartir su información 
  • Nuestra base legal para procesar sus datos 
  • Cómo cuidamos sus datos 
  • ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos? 
  • Sus derechos 
  • Cómo contactarnos 
  • Actualizaciones del Aviso de Privacidad 

Quiénes somos 

El Centro Global de Recursos para la Sordoceguera ha sido creado por Sense International. 

Sense International es una organización benéfica líder a nivel mundial que apoya a las personas con sordoceguera en Bangladesh, India, Nepal, Kenia, Perú, Rumania, Tanzania y Uganda. Somos una organización benéfica registrada en Inglaterra y Gales (1076497) y una empresa limitada por garantía (03742986). 

Nuestro trabajo se enfoca en asegurarnos de que las personas con sordoceguera puedan acceder a la educación, la atención médica y los medios para ganarse la vida, para que puedan prosperar y vivir la vida a su pleno potencial. Contamos con la generosidad de quienes nos apoyan para ayudarnos a avanzar hacia nuestra visión de un mundo en el que todas las personas con sordoceguera puedan ser miembros iguales y activos de la sociedad. 

Sense International es parte de la “familia” Sense. Sense es una organización benéfica registrada en Inglaterra y Gales (289868) y una sociedad limitada por garantía (01825301). Su nombre formal es Sense, la Asociación Nacional de Sordociegos y Rubeola. En este Aviso de Privacidad, los términos ‘Sense’ o ‘nosotros’, ‘nos’ y ‘nuestro’ pueden referirse a Sense International o a Sense. 

Nuestro domicilio social es 101 Pentonville Road, Londres, N1 9LG, Reino Unido. Compartimos esta dirección con Sense. Sense tiene oficinas, servicios y tiendas en toda Inglaterra, Irlanda del Norte y Gales. 

¿Qué datos personales recopilamos? 

Primero es lo primero: queremos informarle a usted acerca de qué datos personales recopilamos , a través del Centro Global de Recursos para la Sordoceguera y cómo los recopilamos. 

Información que usted nos proporciona 

Se trata de información sobre que usted nos proporciona en su correspondencia por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otro modo. Esta incluye la información que usted proporciona cuando realiza una consulta, ofrece feedback sobre recursos o utiliza otras funciones para redes sociales en nuestro sitio web. 

La ley de Protección de Datos del Reino Unido reconoce que ciertos tipos de información personal son más sensibles. Esto se conoce como información personal ‘sensible’ o de ‘categoría especial’ –podría tratarse de la discapacidad de alguien, por ejemplo. Nosotros no recopilaremos normalmente esta información a través del Centro Global de Recursos para la Sordoceguera. Sin embargo, si su consulta significa que debemos solicitar dicha información, le explicaremos por qué la solicitamos y cómo tenemos la intención de utilizarla. 

Usted puede leer acerca de cómo utilizamos sus datos personales en la sección ¿Qué hacemos con su información?. 

Si usted nos proporciona información personal acerca de un tercero (por ejemplo, si usted está solicitando asesoramiento acerca de un miembro de la familia), tendremos que confirmar que usted tiene su consentimiento para hacerlo. 

Cuando usted utiliza nuestro sitio web 

Como la mayoría de los sitios web, nosotros utilizamos ‘cookies’ para ayudarnos a mejorar la forma en que creamos y usted utiliza nuestro sitio. Las cookies significan que un sitio web lo recordará a usted y puede dar una visión general de los hábitos y volúmenes de visitantes a nuestro sitio web. Usted puede leer acerca de las cookies que utilizamos, y cómo manejarlas, en nuestra página de cookies. 

Si usted elige presentar feedback acerca de un recurso utilizando la función de feedback en nuestro sitio web, almacenaremos esa información de forma segura y solo el personal apropiado podrá acceder a ella. Se puede dar el feedback de forma anónima –no es necesario incluir ninguna información personal con sus comentarios. Todos los feedbacks serán revisados y eliminados en el plazo de un mes a partir de la fecha en que se presentaron. 

¿Qué hacemos con su información? 

Tenga la seguridad de que nuestras intenciones siempre son buenas. Si usted elije compartir su información con nosotros, la utilizaremos para ayudarnos a satisfacer sus solicitudes. Si usted nos contacta, utilizaremos sus datos para hacer cosas tales como: 

  • Proporcionar la información que usted ha solicitado. 
  • Registrar cualquier contacto que tengamos con usted para asegurarnos de que le proporcionamos las comunicaciones más adecuadas. 
  • Prevenir o detectar fraudes o abusos de nuestro sitio web. 
  • Analizar y reportar acerca del número y la naturaleza de los contactos con la organización. 

Solo conservaremos sus datos personales mientras los necesitemos. Usualmente, durante el tiempo que nos lleve responder a cualquier solicitud que usted nos haga. 

Compartir su información 

Solo utilizaremos su información para los fines previstos al momento de su recopilación. Tenga la seguridad de que nunca vendemos ni compartimos su información personal con otras organizaciones para sus propios fines de marketing. 

Pero hay algunas situaciones excepcionales en las que sí necesitamos compartir su información, incluyendo: 

  • Si creemos que es necesario para proteger o defender nuestros derechos, propiedad o la seguridad personal de nuestro equipo o visitantes nuestras instalaciones o sitios web. 
  • Cuando estemos legalmente obligados a hacerlo. Por ejemplo, por una agencia de las fuerzas del orden que ejerza legítimamente un poder, o si nos obliga la orden de un Tribunal. 

Además, si usted proporciona feedback acerca de su uso del Centro Global de Recursos para la Sordoceguera, es posible que nosotros deseemos utilizar parte de la información que usted nos proporciona para publicitar el sitio web. Normalmente utilizaríamos sus comentarios de forma anónima, pero si este no es el caso, nosotros le contactaríamos a usted para obtener su consentimiento. 

Nuestra base legal para procesar sus datos 

Necesitamos una base legal para recopilar y utilizar sus datos personales en virtud de la ley de protección de datos del Reino Unido. La ley permite seis formas de procesar datos personales (y formas adicionales para los datos personales confidenciales). Dos de ellas son relevantes para los tipos de procesamiento que llevamos a cabo en relación con el Centro Global de Recursos para la Sordoceguera. Esto incluye la información que se procesa sobre la base de: 

  1. El consentimiento de una persona (por ejemplo, para enviarle a usted un correo electrónico o llamarle por teléfono). 
  1. Intereses legítimos de Sense (por favor, ver líneas abajo para mayor información). 

Los datos personales pueden recopilarse y utilizarse legalmente si es necesario para un interés legítimo de la organización que utiliza los datos, y si su uso es justo y no afecta negativamente a los intereses, derechos y libertades de la persona concernida. 

Cuando utilizamos su información personal, siempre consideraremos si es justo y equilibrado hacerlo y si está dentro de las expectativas razonables de usted. Nosotros sopesaremos sus derechos y nuestros intereses legítimos para asegurarnos de que utilicemos su información personal de manera razonable. Nuestros intereses legítimos incluyen: 

  • Gobernanza de Organizaciones Benéficas: incluida la entrega de nuestros fines caritativos, la elaboración de reportes estatutarios y financieros y otros fines de cumplimiento regulatorio, así como las transferencias de datos entre grupos. 
  • Administración y gestión operativa: incluyendo la respuesta a las consultas solicitadas, el suministro de información y servicios, la investigación y el análisis de datos. 
  • Mejora de la información relacionada con la sordoceguera: incluyendo la respuesta a feedbacks enviados al Centro Global de Recursos para la Sordoceguera con el fin de proporcionar contenido relevante, apropiado y de calidad. 

Cómo cuidamos sus datos 

Nos aseguramos de que existan controles técnicos apropiados para proteger sus datos personales de conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos. Esto incluye servidores, firewalls y encriptación SSL seguros. 

Desafortunadamente, ningún sitio basado en Internet, incluido el correo electrónico, es 100% seguro, aunque haremos todo lo posible para proteger sus datos personales en todo momento. Esto incluye revisiones periódicas de quién tiene acceso a la información que tenemos, para garantizar que solo los miembros del personal, voluntarios y/o contratistas apropiados accedan a su información. 

Podremos utilizar empresas externas para recopilar o procesar datos personales en nuestro nombre. Nosotros realizamos controles exhaustivos de estas empresas antes de trabajar con ellas, y luego trabajamos en estrecha colaboración con ellas a lo largo de la duración de nuestra relación laboral. 

Algunos de los proveedores de este sitio web realizan sus operaciones en el Espacio Económico Europeo (EEE) y, por lo tanto, están sujetos a leyes de protección de datos similares a las de las empresas con sede en el Reino Unido. 

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos? 

Conservamos sus datos durante durante solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los fines para los que fueron recopilados, tomando en cuenta las directrices emitidas por la Oficina del Comisionado de Información en el Reino Unido. 

El período de tiempo que se conservarán los datos depende de los motivos por los que para los que son procesados, y de la ley o las regulaciones que rigen la información. 

Todos los feedbacks acerca de los recursos presentados mediante la función de feedback en el sitio web serán revisados y eliminados en el plazo de un mes a partir de la fecha en que fueron presentados. 

Si usted solicita no recibir más contactos de parte de nosotros, si bien actuaremos en consecuencia, mantendremos cierta información básica acerca de usted en una lista que nos permitirá cumplir con su solicitud. 

Sus derechos 

Usted tiene muchos derechos en virtud de la legislación de protección de datos del Reino Unido. Si usted desea hacer uso de cualquiera de estos derechos o discutirlos más a fondo, por favor, contacte al Equipo de Servicios al Apoyador, cuyos detalles se proporcionan en la parte superior de este aviso y en la sección Cómo contactarnos. 

Vuestros principales derechos son: 

  • Transparencia sobre cómo utilizamos su información personal (derecho a ser informado). Este aviso de privacidad, así como cualquier información adicional que se le proporcione a usted en el momento en que proporcionó sus datos, o posteriormente, están destinados a proporcionarle esta información . 
  • Solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted –esto a veces se denomina solicitud de acceso del interesado (derecho de acceso). Le proporcionaremos lo antes posible cualquier información que solicite y que tengamos sobre usted, pero esto puede tomar hasta 30 días. No le cobraremos a usted por esto, excepto en circunstancias excepcionales. Normalmente, se le pedirá una prueba de identidad, ya que necesitamos asegurarnos de que solo le estamos divulgando sus datos personales a usted. 
  • Actualizar o modificar la información que tenemos acerca de usted si es incorrecta (derecho de rectificación). 
  • Pedirnos que dejemos de utilizar su información (derecho a restringir el procesamiento). En ciertas situaciones, usted tiene derecho a solicitar que se restrinja el tratamiento de sus datos personales porque existe algún desacuerdo acerca de su exactitud o su uso legítimo. 
  • Pedirnos que eliminemos su información personal de nuestros registros (derecho al ‘olvido’). Nota: cuando usted haya solicitado que no le enviemos materiales de marketing, necesitaremos conservar cierta información limitada para asegurarnos de que usted no sea contactado en el futuro. 
  • Retirar su consentimiento. En los casos en que nosotros procesemos sus datos sobre la base de su consentimiento (por ejemplo, para enviarle mensajes de texto o correos electrónicos de marketing), usted puede retirar ese consentimiento en cualquier momento. 
  • Oponerse al tratamiento de su información con fines de marketing (derecho de oposición). Usted también tiene derecho a oponerse a que procesemos datos en los casos en que nos basemos en que esté dentro de nuestros intereses legítimos hacerlo (por ejemplo, para enviarle a usted marketing directo por correo postal). 
  • Obtener y reutilizar sus datos personales para sus propios fines (derecho a la portabilidad de los datos). 
  • No ser objeto de una decisión cuando ésta se base en un tratamiento automatizado (toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles). 

Si usted no piensa que hemos procesado sus datos de conformidad con este aviso, o si desea presentar una queja, porfavor, contáctenos. 

Si usted no está satisfecho con nuestra respuesta o cree que no estamos procesando sus datos personales de acuerdo con la ley, usted podría desear contactar a la Oficina del Comisionado de Información (ICO) en el Reino Unido: 

Oficina del Comisionado de Información (Reino Unido) 
Línea de ayuda: 0303 123 113 

Sitio web: https://ico.org.uk/global/contact-us/ 

Cómo contactarnos 

Si en algún momento usted desea que cambiemos la forma de contactarle, por favor, contacte a nuestro servicio de apoyo técnico.

  • Correo postal: Supporter Services Team, Sense, 101 Pentonville Road, Londres, N1 9LG, Reino Unido 

Actualizaciones del Aviso de Privacidad 

Este Aviso de Privacidad fue actualizado por última vez en marzo de 2024: [email protected] 

Puede ser necesario que Sense International realice ocasionalmente alteraciones a este aviso de privacidad. Si hacemos algún cambio significativo en la forma en que tratamos su información personal, lo dejaremos en claro en el sitio web del Centro Global de Recursos para la Sordoceguera, o tal vez contactándole a usted directamente. Por favor, consulte el sitio web del Centro Global de Recursos para la Sordoceguera de vez en cuando para obtener la última versión y háganos saber si alguna vez tiene usted cualquier pregunta o inquietud. 

Por favor, tome nota de que este aviso de privacidad se aplica únicamente al sitio web del Centro Global de Recursos para la Sordoceguera. Los avisos de privacidad de los sitios web de Sense y Sense International difieren de este aviso de privacidad. Si usted accede a los sitios web de Sense o Sense International de forma independiente o a través de enlaces en el Centro Global de Recursos para la Sordoceguera, deberá revisar los avisos de privacidad de estos sitios web para obtener mayor información acerca de cómo se recopila, almacena y utiliza su información personal.